SEO优化

  • 访客对话
    访客不提供下载安装任何软件及插件,直接点击网站客服图标或者链接即可与客服对话,非常方便。
  • 无限坐席
    创建多人同时在线,再大的致电量也不成问题,根据线路繁忙程度自动分配致电会员,即新致电的会员自动分配到会员少的客服人员
  • 主动邀请
    主动邀请在线的访客开始对话,化被动焦点动。帮您解析消费者的兴趣,抓住每个潜在会员。机关可自讯息访客弹出一个邀请对话框。
  • 指定客服
    特定有关致电,进入有关机构,完毕靠得住致电。支援将客服工号编组,并命名,例如:售前致电、售后服务客服、才具支援等。
  • 客服转接
    客服人员之间转接致电,比如某个客服繁忙,或者遇到会员要求指定某个客服时,可完毕相互转接。
  • 自动应答
    有口皆碑创建自动应答内容,有口皆碑是问候语、有口皆碑是常见问题等,访客点击客服致电或接受致电邀请后会露出这些内容。
  • 聊天记录
    后台可根据时期或者指定客服,查询客服及访客间的对话记录。在对话框,客服还可将记录直接储存到本地计算机。
  • 风格多样化
    橙客服机关提议多个风格挑选,包括图片浮动风格、图标固定风格、文字固定风格、列表浮动风格等,可根据自己提供随随便便挑选。
  • 自定义客服图标
    加强我们形象,让会员感觉更加良好。自定义客服图标指的是您有口皆碑根据自己的要求或者是企业的形象自在的创建客服图标。
  • 自定义LOGO
    会员端对话框LOGO可替换成自己的LOGO,并可修改LOGO链接,伸长我们的良好形象。
  • 双向传输
    在线双向传输文件质料、图片等,以IE为核心,会员下载后即可查验。
  • 流量统计
    从多个角度理会网站的流量、会员要闻及致电数据,对登录网站的访客服务全样子的理会。

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